لسؤال غير موجود هنا اتصل بنا على 01226868496، أو اكتبه في خانة التفاصيل في نموذج الطلب.
هل الخدمة لعمالتكم أم لعمالتنا؟
للاثنين. كثير من عملاء هذه الخدمة لا توجد لديهم أي عمالة على كشوفنا، وتُدار شؤون العاملين المعيَّنين عندهم مباشرة.
من يوقّع الجزاء؟
صاحب العمل. قرار الجزاء قرار إداري لا يملكه غيره. وما يتصل بالخدمة هو صحّة الإجراء: التحقيق وسماع العامل والمدد والتوثيق والحدود التي يجيزها القانون — وهي بعينها ما يسقط الجزاء عند الطعن إن أُهملت.
ملفاتنا الحالية ناقصة. من أين تبدأ المعالجة؟
من فحص شامل تُحدَّد فيه النواقص وتُرتَّب بحسب خطورتها. فما يُطلب في التفتيش أو يظهر في النزاع يُستكمل أولًا، والباقي يسير على خطة.
هل تتعاملون مع النزاعات ومكتب العمل؟
تجهيز المستندات والحضور والتمثيل أمام اللجان يكون بتفويض من الشركة. فإذا وصل الأمر إلى القضاء سُلّم الملف كاملًا إلى محامي الشركة، وبقي الدور في المستندات والبيانات.
كيف تُحفظ سرية البيانات؟
وصول محصور في الفريق المسؤول عن الملف، وبند سرية مُلزِم في عقود العاملين لدينا، وسجلّ اطّلاع على الملفات.
هل غيّر القانون الجديد شيئًا في إنهاء الخدمة؟
نعم. الفصل التأديبي صار من اختصاص المحكمة العمالية، والإجراءات السابقة عليه يجب أن تكون موثَّقة وإلا سقطت أمامها.
هل يمكن البدء بفحص الملفات وحده؟
نعم. الفحص خدمة مستقلة بذاتها، تُرتَّب فيها النواقص بحسب خطورتها، والارتباط بالإدارة الدورية بعده اختياري.